베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방법으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 "아을템을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 이야기 했다.
코웨이는 여름 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있게 했었다.
지난 12월부터는 대전 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 인천' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 물건을 이용해 느낄 수 있는 기회를 공급하였다.
더불어 전년 12월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 코웨이렌탈 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 4층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 5개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 본인이 체험해볼 수 있을 것입니다. 특이하게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 "이와 같이 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명했다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말에 따르면, 이번년도 4분기 연결기준 매출액은 9782억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 전년 예비 5.5%, 당기순이익은 1322억원으로 지난해 준비 14.8% 증가했다.
코웨이는 "올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 71만 계정 증가한 942만 계정을 기록했었다"고 설명하였다. 이어 "앞으로도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 뒤에 말했다.